Nos alegra saber que has decidido entrar a ser parte del grupo BIOW. Para poder proceder con la compra y empezar a disfrutar de tu dispositivo BIOW, simplemente completa el siguiente formulario, indicando tus datos de contacto y cualquier duda u observación adicional. Uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto contigo.
¿Cuánto tiempo tardan en responder después de enviar el formulario?
Generalmente respondemos dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Si no recibes respuesta en ese plazo, contáctanos nuevamente.
¿Recibiré una confirmación de pedido automáticamente?
No, el formulario de contacto solo inicia la comunicación. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar disponibilidad, precio y detalles de pago.
¿Realizan envíos?
Sí, hacemos envíos en territorio nacional, Península y Canarias. Los detalles de envío se compartirán durante la comunicación posterior al envío del formulario.
BIOW comercializa y da soporte oficial únicamente en España y, de manera limitada, en el resto de la Unión Europea. En el caso de ventas dentro de la UE, BIOW podrá enviar el equipo directamente al domicilio del cliente, asumiendo el cliente los costes del transporte. Dado el marco normativo europeo, BIOW ofrecerá soporte técnico a los clientes de la UE conforme a la legislación vigente.
No obstante, los costes de envío derivados de:
a) Transporte del equipo a fábrica en caso de fallo técnico que requiera intervención en España, y
b) Envío de packs de mantenimiento periódicos (cuando corresponda),
serán íntegramente asumidos por el cliente.
¿Puedo cancelar mi solicitud después de enviarla?
Sí, puedes cancelar tu solicitud en cualquier momento antes de realizar el pago. Simplemente informa al comercial que no quieres seguir con la compra.
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