¿Cuántos años de garantía tiene mi Biow?

La garantía BIOW es una garantía comercial que cubre, de forma gratuita, la reparación o sustitución de los productos vendidos si estos resultan defectuosos debido a materiales o mano de obra defectuosos dentro del periodo de garantía.

¿Qué no cubre la garantía?

Los dispositivos BIOW están diseñados y construidos para ofrecer un alto rendimiento continuo en entornos domésticos normales. Si un dispositivo BIOW  se emplea según lo previsto y se rompe dentro del periodo de garantía, es nuestra responsabilidad repararlo o sustituirlo.

Existen, sin embargo, ciertas circunstancias en las que la garantía no cubrirá la reparación o sustitución del dispositivo:

• Desgaste normal
• Daños accidentales
• Daños provocados por un uso distinto al indicado en las características.
• Daños provocados por una alteración, modificación, manipulación o reparación del producto no autorizada.
• Daños provocados por no llevar a cabo el mantenimiento recomendado del electrodoméstico.
• Daños ocasionados por fuentes externas como, mala instalación, traslados, condiciones atmosféricas, cortes de electricidad o subidas de tensión.
• Fallos provocados por: 
  • Un uso negligente, mal uso, negligencia o manejo descuidado del dispositivo;   
  • Reparaciones o arreglos llevados a cabo por empresas ajenas a BIOW.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la garantía?

Los términos y condiciones de la garantía BIOW son los siguientes:

• La garantía entrará en vigor en la fecha de la compra (o la fecha de la entrega si es posterior) y tendrá una vigencia de 3 años (6 meses para las piezas reemplazada por reparación).
• Todas las reparaciones serán llevadas a cabo por BIOW.
• Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de BIOW.
• La reparación o sustitución de tu dispositivo en garantía no sobrepasará el periodo de garantía.

¿Dónde es válida la garantía BIOW?

La garantía solo es valida dentro de España. Si decide llevarse el dispositivo fuera de España, le informamos que su dispositivo no estará cubierto por la garantía. En caso de que el dispositivo necesitara una revisión o reparación, tendrá que encargarse del coste de transporte del mismo a nuestras oficinas o solicitar la recogida gratuita dentro del territorio español.