En primer lugar, descargue gratuitamente la aplicación móvil BIOW disponible en Google Play o App Store. Una vez instalada, siga los pasos mostrados en el siguiente tutorial para empezar a utilizar la aplicación de BIOW y conectar su dispositivo:
IMPORTANTE: Actualmente, la mayoría de los operadores de servicios de internet instalan routers que priorizan la banda de 5 GHz. Sin embargo, el proceso de vinculación del dispositivo BIOW requiere una red configurada en la banda de 2,4 GHz. Las redes de 5 GHz no son compatibles con este proceso de emparejamiento.
Para completar correctamente la vinculación, le recomendamos:
- Verificar que está seleccionando una red WiFi de 2,4 GHz durante el proceso en la app.
- En caso de no visualizar una red de 2,4 GHz disponible, acceder al panel de administración de su router para habilitar dicha banda o separar las bandas (2,4 GHz y 5 GHz) con nombres de red distintos.
Este ajuste suele resolver la incidencia de forma inmediata.
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